剑灵之所以失败，可以归结为以下几个主要原因：
操作界面和用户体验问题
游戏的操作界面被批评为感觉很low，有网页游戏的感觉，弹出的对话框也很难看。
NPC互动死板，缺乏与玩家的互动体验。
赚钱难度和装备流通问题
副本难度不大，装备掉落率不低，但好的装备难以转手，需要封印，而封印符只能在拍卖行购买，价格高昂。
游戏的优化做得差，经常卡顿，影响了玩家的游戏体验。
运营策略问题
游戏在副本玩法上缺乏新意，玩家感到枯燥乏味。
变相加入的氪金点过多，导致游戏变成了“看起来很美，玩起来很单调”的空壳游戏。
运营商在玩家基础数量充足后，采取了割韭菜式的运营方式，不断提升武器上限，拉大玩家之间的差距，导致老玩家感到不满。
市场定位和宣传问题
《剑灵2》的失败部分原因是失败的宣传，包括无期限延期的决策。
